光回線の「auひかり」導入を検討している人の中には、「工事内容って、何をするんだろう？」「費用はどのくらいかかるの？」という疑問をお持ちの人も多いのではないでしょうか。
この記事では、auひかりのサービスを申し込む手順から、実際に工事が完了するまでの具体的な流れを詳しく解説します。
また、戸建て向けのホームプランや、マンション向けのプランにおける工事内容や費用についても触れ、それぞれの工事費を無料にする方法についても紹介します。
さらに、auひかりの工事に関する注意点やよくある質問についても詳しく解説。
auひかりの工事について知りたい人には、必見の内容です。
それでは、早速auひかりの工事の具体的な内容と開通までの流れについて見ていきましょう。
auひかりの評判やサービス内容については、『auひかりの評判』の記事を参考にしてくださいね。
auひかりの工事内容と開通までの流れ
この章では、auひかりを利用するための申し込み方法から、実際にインターネットを利用できるようになるまでの全工程について詳しく説明します。
auひかりの工事内容と開通までの流れは、以下のステップになります。
スムーズに進めるためのポイントや注意点についても触れていきますので、ぜひ参考にしてください。
auひかりを申し込む
最初に、auひかりのサービスを利用するためには、申し込みが必要です。申し込み方法は、オンライン、電話、またはauショップなどの取扱店で直接手続きを行うことができます。
おすすめは、オンライン申し込みです。理由は、24時間対応しており、有料オプションなどの営業を受ける心配がないからです。
おすすめ窓口はGMOとくとくBB
auひかりを申し込む際に特におすすめの窓口が「GMOとくとくBB」です。
条件を満たせば、当サイトからの申し込み限定で最大200,630円相当の特典を受け取れます。
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その他の代理店もチェック
そのほかのauひかりの代理店では、フルコミットも要チェックです。早期と高額の2種類の特典を用意しており、追加オプションが不要なので要チェックですよ。
工事日を決める
auひかり申し込みが完了したら、次に工事日を決めましょう。
自分のスケジュールに合った日時を選ぶことが重要です。
テキスト工事の所要時間は1時間程度ですが、必ず立ち会いが必要です。
土日は混雑する上、別途料金がかかるため、可能なら平日を選択しましょう。
機器が郵送されてくる
工事日が決まったら、自宅で使用する機器一式が郵送されてきます。同封されている機器は、ONUとホームゲートウェイです。
機器が届いたら、開封して内容物がすべて揃っているか確認してください。同時に、取扱説明書や接続ガイドも読んでおきましょう。
これにより、工事当日にスムーズに設置作業が進行するための準備が整います。
希望日に開通工事が行われる
指定した工事日には、auひかりの技術者が自宅に訪問し、開通工事を行います。
工事内容は、まず光ファイバーの配線をおこない、郵送されてきた機器を接続する流れです。
工事は契約者本人が自宅で立ち会うことが必要です。事前に部屋を片づけておくと工事作業をしやすいです。
また、作業員が部屋に入ってくるため、下着や貴重品などは目につかない場所に移動させておくといいでしょう。
機器の接続・初期設定を行う
工事が完了した後は、機器の接続と初期設定をおこないます。
まずONU（光回線の機器）とホームゲートウェイの電源を入れます。
その後、パソコンやスマートフォンなどのWi-Fiに接続したい機器で、auひかりのWi-Fiを選んでパスワード（ホームゲートウェイに記載されていることが多い）を入力したら設定は完了です。
初期設定は少し煩雑に感じるかもしれませんが、取扱説明書や公式サイトのガイドを参考にすれば、比較的簡単に行うことができます。
設定が完了すれば、高速で安定したインターネット環境が整い、日常生活や仕事に活用できるようになります。
「どうしても設定がわからない」という場合、有料（7,480円～10,450円/1回）にはなりますがスタッフが自宅に来て設定をしてくれる「かけつけ設定サポート」というオプションもあるため安心です。
auひかりホームプラン（戸建て）の工事内容と費用
auひかりのホームプラン（戸建て）について、以下の項目を解説します。
- ホームプラン（戸建て）の工事内容
- ホームプラン（戸建て）の工事費
工事費を実質無料にする方法も紹介するため、ぜひ参考にしてください。
ホームプラン（戸建て）の工事内容
auひかりのホームプラン（戸建て）の工事内容としては、光ファイバーを家まで引き込むための工事をおこないます。
光ファイバーの引き込みは物件によっては、壁に穴を開けることもありますが、穴のサイズは5mmから1cm程度なので、心配する必要はないでしょう。
また、壁に穴を開けずにエアコンダクトや電話の配管を使って光ファイバーを引き込むこともあります。
そして、家の中に光コンセントを設置します。あとは、光コンセントに機器を接続・初期設定をおこなえばauひかりでインターネットを利用できます。
ホームプラン（戸建て）の工事費
auひかりホームプラン（戸建て）の工事費は、テキストどの物件でも41,250円（税込み）です。
一括払いか23回払いかを選択できます。23回払いの場合、毎月1,793円（不課税）となります。
工事費を実質無料にするには？
工事費「41,250円は高い」と思った人もいるでしょう。
auひかりでは、工事費を実質無料にするためのキャンペーンを実施しています。
「初期費用相当額割引」というキャンペーンを活用すると、毎月1,793円が割引されるため、23か月間auひかりを契約すると工事費が実質無料になります。
また、GMOとくとくBBなら、電話サービスを申し込みする必要がありますが、最大94,000円のキャッシュバックをもらえるキャンペーンを実施しています。
これらの方法をうまく活用することで、auひかりのホームプラン（戸建て）の工事費を実質無料にし、快適なインターネット環境を手に入れることが可能です。
▼2025年最も選ばれている窓口▼auひかりマンションプランの工事内容と費用
auひかりマンションプランの工事内容と費用についてそれぞれ解説していきます。
- マンションプランの工事内容
- マンションプランの工事費
マンションやアパートにお住いの人は、ぜひ参考にしてください。
マンションプランの工事内容
auひかりのマンションプランにおける工事内容は、物件の設備や配線方式によって異なります。大きく分けて以下の2つのケースがあります。
- VDSL配線方式のケース
- 光配線方式のケース
それぞれの工事内容について詳しく見ていきましょう。
VDSL配線方式のケース
VDSL配線方式とは、マンション内の既存の電話回線を利用してインターネット接続を行う方式です。
この方式では、マンションの共用スペースに設置されたVDSL装置から各戸までの既存の電話線を使います。
工事自体は比較的簡単で、各戸内の電話ジャックにVDSLモデムを接続します。あとは初期設定をおこなうだけで工事完了です。
そのため、工事時間も短く、費用も抑えられるのが特徴です。ただし、通信速度は光配線方式に比べて遅く感じる可能性があります。
光配線方式では最大1Gbpsですが、VDSL配線方式の場合最大100Mbpsか664Mbps（G.fastという形態のみ）です。
光配線方式のケース
光配線方式では、マンション内の各戸まで直接光ファイバーを引き込みます。
この方式は、専用の光ケーブルを使うため、通信速度は最大1Gbpsと非常に高速で安定しています。
光配線方式の工事は、マンション共用スペースから各戸への光ファイバーの引き込み工事を行います。
物件によっては、新たに光コンセントを設置します。光コンセントに機器を接続して初期設定をおこなって工事完了です。
VDSL配線方式か光配線方式は、お住いの物件の設備によって左右されるため、残念ながら選べないため、注意が必要です。
マンションプランの工事費
auひかりマンションプランの工事費は、VDSL配線方式、光配線方式に関わらず、テキスト33,000円（税込み）です。
一括払いか23回払いかを選択できます。23回払いの場合、毎月1,434円（不課税）となります。
工事費を実質無料にするには？
工事費を実質無料にする方法としては、プロバイダやauひかりが提供するキャンペーンを活用するのが一般的です。
auひかりでは「初期費用相当額割引」というキャンペーンがあります。毎月1,434円が割引されるため、23か月間auひかりを契約すると工事費が実質無料になります。
また、GMOとくとくBBなら、電話サービスを申し込みする必要がありますが、最大94,000円のキャッシュバックをもらえるキャンペーンを実施しています。初期費用を抑えたいと思っている人にはぴったりです。
▼2025年最も選ばれている窓口▼auひかりの工事内容に関する注意点
auひかりを導入する際の工事には、いくつかの注意点があります。
特に工事に関する点で、事前に把握しておかないとトラブルが発生する可能性があります。そのため、以下のポイントをしっかりと確認しておきましょう。
auひかりの工事内容に関する注意点
- 賃貸・集合住宅は管理会社や大家の許可が必須
- 開通工事当日は一日空けておく方が良い
- 土日祝日の工事は別料金がかかる
- 工事実施後のキャンセルは違約金が発生する
auひかりの工事をする前に覚えておくといいでしょう。
賃貸・集合住宅は管理会社や大家の許可が必須
賃貸や集合住宅に住んでいる場合、auひかりの工事をおこなうにあたって、管理会社や大家の許可が必要となります。
これは工事によって建物の一部を改修（穴を開ける場合もある）することになるため、許可無く進めると後々トラブルになる可能性が高いからです。
許可を取るには、まず管理会社や大家に工事の内容をきちんと説明し、理解を得る必要があります。
その際には、auひかりの提供会社から提供される工事内容の詳細が書かれた書類を見せると良いでしょう。
また、管理会社や大家から追加の書類を求められることもあるため、柔軟に対応できるよう準備をしておくことが重要です。
もしも、「auひかりの工事が難しい」と言われた場合は、他の光回線の導入を管理会社や大家に相談してみましょう。
他の光回線も導入できなかった場合、ホームルーターやモバイルWi-Fiルーターの利用を検討しましょう。
開通工事当日は一日空けておく方が良い
auひかりの開通工事は、通常1時間程度で完了することが多いですが、予測不能なトラブルが発生する場合もあります。
たとえば、配線の状況や建物の構造によっては、予定よりも時間がかかることがあります。
また、作業担当者は複数の現場の工事をしているため、自分の家への到着が遅れて、工事の開始が遅れる恐れもあります。
そのため、工事当日は予備の時間を確保し、一日空けておく方が安心です。
また、工事担当者が来訪する時間帯も指定することが難しいため、柔軟に対応できるスケジュールを組むことが求められます。
できるだけ、開通工事当日は一日空けておきましょう。難しい場合は、半日でもいいので、できるだけ時間に余裕がある日を選びましょう。
土日祝日の工事は別料金がかかる
auひかりの工事を土日祝日に実施する場合には、平日と比較して別途3,300円（税込）が発生します。
これは工事作業者の出勤体制や労務費用の違いによるものでしょう。
そのため、費用を抑えたい場合は、可能な限り平日に工事を行うように調整することをおすすめします。
しかし、平日に工事が難しく、どうしても土日祝日にしか対応できない場合には、3,300円（税込）を支払って作業してもらいましょう。
なお、3,300円（税込）に関しては、工事費無料の割引対象外になるため、注意が必要です。
工事実施後のキャンセルは違約金が発生する
auひかりの工事が完了した後にキャンセルを希望する場合、違約金が発生します。違約金の金額はプランによって異なります。
また、工事費の残債も発生します。工事費残債は工事にかかったコストや資源の一部をカバーするための措置であり、契約内容に明記されています。
契約の際には、違約金や工事費の残債をしっかりと理解しておくことが重要です。不明な点があればauひかりのオペレーターに質問しましょう。
どうしても工事実施後の違約金や工事費の残債を支払いたくない場合は、乗り換え先の光回線のキャンペーンを活用するという方法もあります。
キャンペーンによって、工事実施後の違約金や工事費の残債が還元される場合があります。
auひかりの工事内容に関するよくある質問
auひかりを導入する人にとって、工事にはいろいろな疑問が浮かぶかと思います。
この章では、よくある質問に対する回答を詳しく解説し、安心して導入いただけるようサポートいたします。
auひかりの工事内容に関するよくある質問
- auひかりの工事にはどれくらいの時間がかかる？
- auひかりの工事日は変更できる？
- 戸建ての場合、撤去工事は必要？
- auひかりの 工事ができない場合はある？
- auひかりで工事不要のケースはある？
- auひかりの 工事についての問い合わせ先は？
ぜひ参考にしてください。
auひかりの工事にはどれくらいの時間がかかる？
auひかりの工事は通常、戸建てとマンションで時間が異なります。
戸建ての場合、電柱から各家庭に直接光ファイバーケーブルを引き込むため、通常は1時間から1時間半程度かかる場合があります。
一方、マンションの場合は、既に建物内に敷設されている光ファイバーを利用するため、30分から1時間程度で完了することが多いです。
この工事時間には、実際の作業時間だけでなく事前の調査や準備時間も含まれるため、家族や仕事のスケジュールに合わせて余裕を持って計画することが重要です。
また、特に戸建ての場合は敷地内の配線状況や配管の通り方によって工事時間が変動する可能性があるため、注意しておきましょう。
auひかりの工事日は変更できる？
「auひかりの工事日に都合が悪くなって、立ち合いが難しくなった」という場合もあるでしょう。
auひかりの工事日は、予約確定後でも変更することが可能です。
ただし、変更は工事予定日の数日前までに連絡する必要があります。工事日を変更したい場合は、auひかりのカスタマーサポートに連絡し、新しい工事日程を調整します。
土日や祝日を希望する場合、予約が集中しやすいため早めに連絡することをおすすめします。
引っ越しシーズンの3月から4月は光回線の工事の繁忙期です。この期間は、「予約を変更したら次の予約日が数週間後だった」ということになる恐れもあるため、注意が必要です。
また、変更したい場合は、必ず契約者ご自身が手続きをおこなうことが必要です。
変更が間に合わない場合や直接工事業者との連絡が必要な場合もあるため、予約の際には連絡先や受付期間を確認しておきましょう。
戸建ての場合、撤去工事は必要？
戸建て住宅でauひかりを解約する際、撤去工事が必要になる場合があります。
撤去工事は、設置された光ファイバーケーブルや関連機器を元の状態に戻すための作業です。
撤去工事の具体的な内容や日程については、解約時に詳細が提供されるため、その指示に従う必要があります。
撤去工事には費用として撤去工事費11,000円が発生します。
撤去工事が必要かどうかは、戸建ての所有者や管理会社に確認してください。「撤去工事をしてほしい」と言われたら撤去工事をしましょう。
auひかりとしては、撤去工事は必須ではないため、自己所有の物件の場合は、特別な理由がなければ、撤去工事をしなくても済むでしょう。
auひかりの工事ができない場合はある？
auひかりの工事ができない場合もあります。最も一般的な理由は、施工対象の地域がauひかりのサービス提供エリア外である場合です。
他にも、建物の構造や所有者の許可が得られないケース、配線経路に障害がある場合など、物理的な制約が原因となることがあります。
また、集合住宅の場合は、管理会社や大家さんの許可が必要で、許可が下りない場合は工事が行えないこともあります。
工事が可能かどうかを事前に確認するためには、申し込み前にサービスエリアのチェックや管理会社や大家さんへの相談を行うことが推奨されます。
auひかりで工事不要のケースはある？
通常、auひかりの契約には工事が必要ですが、一部のケースでは工事を不要とする場合もあります。
たとえば、新築マンションやアパートの場合、すでにauひかりの設備が整っている場合があります。このような場合、工事なしでサービスを開始することが可能です。
また、一度解約した後に再契約する場合でも、以前の設備が残っている場合は工事不要で再開できることがあります。
ただし、この場合も設備の状態や契約内容によるため、詳細は、申し込み時にauひかりのカスタマーサポートへ確認することをおすすめします。
auひかりの工事についての問い合わせ先は？
auひかりの工事についての問い合わせは、auひかりカスタマーサポートに連絡することで対応してもらえます。
カスタマーサポートは電話やauひかりの公式サイトから問い合わせが可能です。電話の場合は、auひかりを提供しているKDDIが窓口になります。戸建て（ホームタイプ）か集合住宅（マンションタイプ）、プランによって問い合わせ先が異なるので、該当する方に電話しましょう。
- KDDI開通センター工事日調整担当：ホームタイプ
- 電話番号：0120-925-641
- KDDI開通センターマンション担当（マンションミニギガタイプ以外）
- 電話番号：0120-921-928
- KDDI開通センターマンション担当（マンションミニギガタイプ）
- 電話番号：0120−925−641
問い合わせの際には、契約者情報や工事予定日の詳細、具体的な質問内容を事前にまとめておくとスムーズに対応してもらえます。また、受付時間はいずれも10:00～19:00（年末年始を除く）です。
また、通話料金も無料なので、通話料金のことを気にせずにゆっくりとサポートを受けられます。
まとめ
この記事では、auひかりの工事内容や開通までの流れ、費用について詳しく解説しました。
auひかりは具体的には、以下の流れで開通します。
- auひかりを申し込む
- 工事日を決め
- 機器が郵送されてくる
- 希望日に開通工事が行われる
- 機器の接続・初期設定を行う
auひかりのサービスをスムーズに利用するためには、この記事を参考に全てのステップを理解することが重要です。
auひかりにはさまざまな申し込み窓口があり、それぞれ特典が異なります。
中でもおすすめなのは、大手企業が運営しているため、信頼性も高く高額キャッシュバックを実施しているGMOとくとくBBです。
auひかりなら、独自回線で混雑をしにくいため、通信速度も速くなりやすいです。
プライベートでも仕事でも強い味方になってくれるでしょう。auひかりで、快適なインターネット環境を手に入れましょう。▼2025年最も選ばれている窓口▼
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